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思诚科技客户服务指导

一:报修方式
1:通过访问http://www.m12580.com/kf/chat.html,思诚科技在线客服沟通网址,反映问题,在线客服人员会根据在线沟通情况来,确定服务单是否需要生成,并执行下一步工单执行情况。
2:通过呼叫0755-89912580,转分机220/221/222进行直接电话报障,后台收到报障后,会根据电话沟通情况来,确定服务单是否需要生成,并执行下一步工单执行情况。非上班时间请呼叫0755-88872580来进行报障。
3:微信查找微信公众号:思诚科技,关注公众号,选择客户绑定,(只绑定一次),选择申请报修,并提交工单,后台收到后,会主动联系,并根据情况来确定工单是否需要生成,公众号也会推送工单处理的过程与情况
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