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Foxmail收发故障常见处理方法

邮件收发异常时可以先用【收发邮件诊断】工具对Foxmail的设置以及网络连通性进行检测。假如诊断没有发现问题再看看是否有下面的问题。

故障一、存储Foxmail数据的磁盘驱动器(C/D/E/F)空间不足

处理方法:

1、删除时间久远邮件(邮件保留1年);

2、使用软件无损分盘,添加磁盘空间。注意数据安全。

故障二、收发信提示:错误信息:command

处理方法:

点击帐号管理-服务器-收发信端口去除-勾选保存即可。

故障三、邮件自动进垃圾箱/隔离--被拦截 (系统拦截)

处理方法:

1、【个人】网页端添加白名单(登录网页端-设置-反垃圾-设置白名单-输入被拦截邮件地址-添加到白名单即可);

2、【管理后台】后台添加主域名,此方法是个人网页端添加白名单后无法收取使用,告知IT处理即可

故障四、网页端有入信,foxmail没有入信

处理方法:登录网页端企业邮箱,自助查询-收信查询-查看对应时间是否有邮件进入,是否与页端邮件时间一一对应。

故障五、Foxmail发送邮件发送过程慢,收件延时

处理方法:修改 服务器设置中的SSL 端口 的勾选去掉,或重启Foxmail

故障六、Foxmail取消转发

处理方法:登录网页版 -常规-邮件自动转发-选择关闭按钮,保存

故障七、邮件打开空白(多数为IMAP)

处理方法:更新foxmail (一般能处理),保存版本更新,可修复很多未知问题

故障八、不断收件但又没有新EMail

处理方法:1:停用原账户,新建一个POP3即可解决,2:等待收取完毕-工具-远程管理-全部选取-永不收取

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