Foxmail收发故障常见处理方法

邮件收发异常时可以先用【收发邮件诊断】工具对Foxmail的设置以及网络连通性进行检测。假如诊断没有发现问题再看看是否有下面的问题。

故障一、存储Foxmail数据的磁盘驱动器（C/D/E/F)空间不足

处理方法：

1、删除时间久远邮件（邮件保留1年）；

2、使用软件无损分盘，添加磁盘空间。注意数据安全。

故障二、收发信提示：错误信息：command

处理方法：

点击帐号管理-服务器-收发信端口去除-勾选保存即可。

故障三、邮件自动进垃圾箱/隔离--被拦截 (系统拦截)

处理方法：

1、【个人】网页端添加白名单（登录网页端-设置-反垃圾-设置白名单-输入被拦截邮件地址-添加到白名单即可）；

2、【管理后台】后台添加主域名，此方法是个人网页端添加白名单后无法收取使用，告知IT处理即可

故障四、网页端有入信，foxmail没有入信

处理方法：登录网页端企业邮箱，自助查询-收信查询-查看对应时间是否有邮件进入，是否与页端邮件时间一一对应。

故障五、Foxmail发送邮件发送过程慢，收件延时

处理方法：修改 服务器设置中的SSL 端口 的勾选去掉，或重启Foxmail

故障六、Foxmail取消转发

处理方法：登录网页版 -常规-邮件自动转发-选择关闭按钮，保存

故障七、邮件打开空白（多数为IMAP)

处理方法：更新foxmail (一般能处理），保存版本更新，可修复很多未知问题

故障八、不断收件但又没有新EMail

处理方法：1：停用原账户，新建一个POP3即可解决，2：等待收取完毕-工具-远程管理-全部选取-永不收取