1、专业的服务团队:IT外包服务作为一项专业的技术服务,提供服务的单位拥有的技术团队这一点至关重要。同时由于IT服务过程中,不同企业拥有不同的网络、硬件架构分布,所以技术团队的技术梯级布局更加重要,这样才能够满足不同企业的需求;
2、最具性价比的价格:随着国内人力资源成本的不断上涨,IT服务企业的人力成本也在不断上涨。韦柏网络公司市场部人员在日常客户接洽过程中,经常遇到单台年服务付费只有100元,甚至几十元。根据韦柏网络的运作成本推算,这种价格根本无法满足一个IT服务企业的正常运转成本。那么报出此类价格的原因无非有以下几点:
① 通过IT外包服务合同,捆绑企业计算机、耗材等产品的采购服务资格,通过后期与企业内部人员的“合作”以高于市场价数倍或以次充好的产品来赚取暴利;
② 由于IT服务企业技术有限,无法获取订单,故以低于市场超低价的价格获取订单,但由于IT服务企业自有支出较为固定且成本也在不断增长,所以的结果只能是IT服务单位倒闭而告终;
③ IT服务企业自有主业,技术服务仅仅是利用富裕人力进行附属业务开发。所以技术研发投入及服务品质均无法保证。
总结以上几点,企业在选择IT外包企业时应该注意团队的专业程度、最具性价比的价格(合理的)。