什么是IT外包?
IT外包就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。例如信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等事务交给第三方专业,既能节省IT成本,又能得到专业的IT技术支持。
IT外包公司能做什么?
思诚IT服务提供应急服务、外包服务和驻场服务。根据公司IT业务需求选择不同的服务方式,为企业提供专业的电脑维护、网络维护、服务器维护、IT桌面运维等多项IT外包服务。
1、电脑维护:根据合同规定范围对所有终端提供操作系统,办公软件,工具软件以及行业软件的安装配置,软件升级,操作指导,故障除。
2、硬件维护:对PC机,笔记本等设备进行日常维修维护,硬件与系统故障检测,故障定位,故障排除,小规模移动,定期设备清洁保养 ,及新增设备初始配置,淘汰设备报废等服务内容。
3、网络维护:普通路由器,交换机,等网络及新增设备的调试,安装,各种网络故障的解决,网络信息点的维护。
4、服务器维护:运行日志检查,安全检查,状态监测,服务器数据备份与还原,服务器应用调试等服务。
5、数据备份::通过软件来实现数据的指定时段指定目录的数据备份。
6、外设维护:打印机,复印机,传真机,扫描仪等外部办公设备的故障定位,维修,调试及新设备的调试。
7、IT资产统计:IT资产定期统计报告;(设备编号,购买时间,保修期限,详细硬件信息) IT系统维护报告(包括配置记录、维护记录、变更记录);定期服务反馈(IT系统当前运行状况分析)。
8、人员培训:提供入职计算机环境使用培训,新项目使用培训等服务。
9、人员应急服务:当客户上马一个信息化项目因人手不足时,我们可以为客户提供有偿的人员应急服务。
思诚IT服务提供企业IT外包服务,专业团队将随时准备为您解决各类问题,提供长期、有效、稳定的计算机系统维护服务。省去企业为人员流失、技术补充等带来的人员招聘的各种麻烦及问题。