阿斯加德(asgard)的催收管理系统还有以下特点
可视化案件流程
每个案件的状态都能一目了然,方便管理人员随时查看并跟踪案件的处理进度;
自动分配机制
系统可以根据设定的规则自动分配案件给合适的催收员,确保每个案件都能得到及时有效的处理;
智能外呼
系统能够自动拨打催收电话,并能根据预设的催收话术进行自动应答,大大提高了催收效率;
自动提醒
系统能够根据设定的时间自动提醒催收员某个案件需要跟进,防止因工作繁忙而漏掉重要案件;
智能质检
系统能够自动对催收通话进行录音并转写文字,方便管理人员查看催收效果